Я заплатил, но так и не получил никакой информации. Что мне делать?

Иногда случается, что наши пользователи не получают от нас извещений на электронную почту после того, как она сделали платеж. Мы рекомендуем предпринять следующее:

  1. Проверьте папку со спамом. Иногда наши уведомления попадают в спам. Если такое произошло, то необходимо добавить наш адрес электронной почты в список разрешенных адресов.
  2. Зайдите на страницу "Контакты". В качестве темы письма выберите "Я заплатил, но так и не получил пока никакой информации" в форме создания сообщения в нашу Техническую Поддержку. Пожалуйста, не забудьте проверить Вашу папку со спамом и добавить наш адрес в список разрешенных адресов.

    pic13.png

  3. Если Вы подписались на один из наших тарифов, то Вы можете создать запрос в Техническую Поддержку на странице "Создание приложения".

    pic14.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии