Push-уведомления: напомните о себе

Каждому следует заниматься своим делом: разработчикам — создавать мобильные приложения, а PlayHaven — заниматься маркетингом. Так однажды решили создатели компании PlayHaven и занялись делом. Сейчас это одна из наиболее процветающих платформ для продвижения и монетизации приложений. Согласно последнему отчету, компания работает над 20-ю тысячами игр и сотрудничает с 10-ю тысячами разработчиков. Рекламная сеть PlayHaven охватывает порядка 80 миллионов геймеров. Компания также делится со своими разработчиками аналитической информацией. Эти данные дают исчерпывающую картину того, как приложение зарабатывает для них деньги и как вообще его использует аудитория. Но сфера мобильной аналитики невероятно широка. В августе компания запустила программу «PlayHaven Push». Тогда это была только бета-версия, теперь система вполне стабильна. Это инструмент для рассылки кастомизированных push-уведомлений. Проще говоря, с помощью PlayHaven Push разработчики могут создавать уникальную рассылку внутри приложений для каждой (даже небольшой) категории пользователей. Рассылка может быть настроена с учетом большого количества параметров: версия приложения, регион, язык, тип устройства и пр. На практике это можно использовать, к примеру, чтобы сообщить пользователю о специальной акции или скидках на покупки внутри приложения. В теории это полезно и для пользователей и для разработчиков. На деле разработчики считают push-уведомления обычным спамом, а пользователи спешат отключить уведомления. Компания PlayHaven считает эту ситуацию неправильной и всячески отстаивает перспективность push-уведомлений, хотя бы и собственным примером. Представитель компании PlayHaven Рик Эванс выделяет всего пять шагов к получению максимальной выгоды от push-уведомлений. Для начала должны быть получены важные статистические данные. Это несколько ключевых показателей эффективности рекламной кампании: Процент активных пользователей за день (DAU), которые могут получить пуш-уведомление. Этот показатель, как правило, составляет 40-60% всей аудитории. Процент дневных пользователей, которые с большой долей вероятности получат уведомление. Показатель зависит от правильной оценки целевой аудитории. Эффективность рассылки выражается через процент активных пользователей, получивших уведомление до открытия приложения. Максимальное значение составляет 50%. После сбора статистических данных следующим шагом будет определение целевой аудитории под каждое предложение. Чтобы одним сообщением достучаться до аудитории, в вашем предложении должно быть именно то, что нужно конкретному пользователю. Потребности пользователя определяются с помощью геолокационных данных, данных о том, когда приложение использовалось в последний раз и с какой целью. Разумеется, уведомление, отправленное глубокой ночью, не принесет должного эффекта. Поэтому важно учитывать еще и то, что пользователи живут в разных часовых поясах. Отвращение от вашей рассылки исчезнет, если она будет действительно полезной. В случае с играми, принятые уведомления могут быть залогом для получения каких-то бонусов, повышения уровня и т.д. Наконец, последний шаг: отслеживайте реакцию на каждую рассылку уведомлений. Это поможет понять, в котором часу и с какой периодичностью следует делать рассылку. Не менее важно трезво оценивать результаты кампании. Рассылку можно считать успешной, если вернутся хотя бы 5% пользователей, забросивших ваше приложение.